Política de envío
Política de envío
Última actualización: septiembre de 2026
En SETUPLAB MX buscamos que tengas información clara sobre el envío y seguimiento de tu pedido antes de realizar tu compra.
Envíos dentro de México
Actualmente realizamos envíos a direcciones ubicadas dentro de México.
Los productos identificados en nuestra tienda con la leyenda “Envío gratis” no generan un cargo adicional de envío durante el proceso de compra para los destinos cubiertos por dicha promoción.
Tiempos de entrega
El tiempo estimado de entrega puede variar según el producto.
Para el Cable Reset 6-Pack, la entrega estimada actualmente es de aproximadamente 14 a 16 días hábiles.
Los plazos de entrega son estimados y pueden verse afectados por factores ajenos a SETUPLAB MX, como operación de transportistas, procesos logísticos o aduanales, temporadas de alta demanda, condiciones meteorológicas, días inhábiles u otras circunstancias fuera de nuestro control.
Si existiera un retraso considerable, puedes contactarnos para que revisemos el estado de tu pedido.
Procesamiento de pedidos
Una vez confirmado el pago, el pedido comenzará su proceso de preparación y envío.
Cuando el pedido ya haya entrado en procesamiento o haya sido entregado al proveedor logístico, no podemos garantizar que sea posible modificarlo o cancelarlo.
Para solicitar una modificación o cancelación, contáctanos lo antes posible.
Seguimiento del pedido
Cuando el pedido sea enviado y exista información de rastreo disponible, el cliente recibirá los datos necesarios para consultar su avance.
El seguimiento puede tardar algún tiempo en reflejar movimientos después de la generación de la guía.
Dirección de entrega
Es responsabilidad del cliente proporcionar correctamente la información necesaria para realizar la entrega, incluyendo:
- Nombre completo.
- Calle y número.
- Colonia.
- Ciudad o municipio.
- Estado.
- Código postal.
- Número telefónico y demás información solicitada durante el checkout.
Si detectas un error en tu dirección, comunícate con nosotros lo antes posible.
Si el pedido ya fue procesado o enviado, no podemos garantizar que sea posible cambiar la dirección de entrega.
Pedidos retrasados o sin movimiento
Si tu pedido supera considerablemente el plazo estimado de entrega o el seguimiento no presenta movimientos durante un periodo inusual, escríbenos para que podamos revisar el caso con el proveedor logístico.
Cada incidencia será evaluada individualmente para determinar la solución correspondiente.
Producto dañado, incorrecto o no recibido
Si recibes un producto dañado, defectuoso o diferente al solicitado, consulta nuestra Política de Devoluciones y Reembolsos y comunícate con nosotros.
Podremos solicitar fotografías, información del paquete o datos adicionales para investigar la incidencia.
Contacto
Para cualquier pregunta relacionada con el envío de tu pedido:
SETUPLAB MX
Titular: Emiliano Basañez Alvarado
Correo: emilianobasanez@gmail.com
Teléfono: 221 209 5414
Domicilio: Av. Las Torres, Torrecillas 1, SM 523, Cancún, Quintana Roo, C.P. 77507, México.
Esta política no limita los derechos que correspondan al consumidor conforme a la legislación aplicable en México.